Chatbot pentru rezervări și upsell la hotel

Context & problemă

Un hotel primea multe întrebări pe site și social media despre camere, check-in și facilități, cu răspunsuri întârziate.

Ce am construit

Am integrat un chatbot AI cu calendarul de rezervări și un set de oferte, cu preluare de lead și follow-up automat.

Rezultate

• Răspuns instant pentru întrebări frecvente
• Conversie mai bună din vizitatori în rezervări
• Upsell automat pentru servicii (mic dejun, late check-out)